工人日报-中工网评论员 韩韫超
因8年未涨价的“1元冰棍、2元矿泉水”出圈，其实是当下文旅经济发展的一面镜子，提供了“细节决定成败”的样本，也照见了提升文旅产业吸引力、竞争力的更多可能。
1元冰棍、2元矿泉水，8年未涨价，餐饮住宿价格与乡镇标价保持一致——据6月1日《工人日报》报道，今年5月起，曾因运营公司资不抵债进入破产程序的河南洛阳龙潭大峡谷景区，因平价商品走红网络。“五一”期间，该景区接待游客9.6万人次，同比增长23%，单日最高接待量达2.3万人次，创历史峰值。此后，景区每天仍有四五千人的客流量，较去年同期有明显增长，实现了从2017年破产前旅游总收入不足2000万元，到2024年9774.55万元的巨大跨越。
这波忽然而至的流量，其实源自一条登上热搜的视频——今年“五一”前夕，有游客在网上发布了自己在该景区游玩的经历，称赞景区内售卖的商品平价又实惠。不少网友纷纷感叹“性价比超高”“良心景区”，甚至直接将其列为下一个节日的旅游目的地。
从破产重组到逆袭出圈，这家5A景区的变化或许能为当下的文旅市场带来一些启示。
首先，打动人心的是实在的物价，是让人们能够明明白白地消费。报道显示，龙潭大峡谷景区之所以有如此平价的商品，并非是刻意“卷价格”，而是有关部门、景区和商户的共同努力，是各方对厚道迎客、事必诚信的坚守。某种角度上，景区商品价格是观察其服务理念和能力的一扇窗——是靠信息不对称多赚一点是一点？还是公开成本、明码标价，不哄抬物价、不动辄宰客？事实证明，谁能守住本分，谁就能赢得青睐，甚至可能“上大分”。
其次，从门票经济转向二次消费，发展文旅经济要多算大账、多做通盘考虑。以低廉的门票或物价彰显景区诚意、吸引大量游客，通过游客到来后的后续消费实现旅游总收入的大幅增长——近年来，这一路径已然成为一些景区的重要经营法宝。比如，河南洛阳老君山连续8年在国庆假期推出“1元午餐”，成为现象级惠民案例；湖南浏阳的周末焰火秀门票仅售1元，不仅带火了文旅市场，还带动了当地夜经济和乡村游的发展；浙江杭州西湖免收门票二十余年，成为以让利门票收入换取全域消费增长和长期经济效益的经典案例、行业标杆。这种“四两拨千斤”的做法，激活了文旅市场的一池春水。
再有，以更高的性价比和情绪价值，让游客更有获得感，是景区赚口碑、挣面子的重要路径。文旅经济本质上是体验经济，让游客“乘兴而来满意而归”、流连忘返、赞不绝口，必须有真本事。花重金搞宣传、打广告，往往只能带来短暂的流量，要想“细水长流”、游客络绎不绝，还得有真本事、真卖点、“独一无二”之处——可以是绝美的自然风景、灿烂的历史文化，可以是物美价廉、童叟无欺的诚实信用，可以是开放政府食堂、停车场的真诚好客，也可以是扑面而来的淳朴和烟火气……在用好自身资源禀赋的基础上，充分考虑、尊重游客需求，坚持以人为本，与时俱进地校准发力点，才能让游客心悦诚服地竖起大拇指。
当然，上述景区的成功，也是长期坚持结出的硕果。多年间景区命运兜兜转转，仍努力坚持民生商品不涨价，这种平价“光环”显然不是突击速成的，“泼天的流量”是日复一日沿用“笨办法”之后的收获。这与那些一到节假日就漫天要价、刻意在景区内建“门中门”额外收门票等功利、短视行为形成了鲜明对比。
因8年未涨价的“1元冰棍、2元矿泉水”出圈，其实是当下文旅经济发展的一面镜子，提供了“细节决定成败”的样本，也照见了提升文旅产业吸引力、竞争力的更多可能。不难想见，如果类似的故事再多些，不仅是游客之幸，也是地方文旅产业和经济发展之幸。
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